SAGE Servicio Avanzado - Raini Computer

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SAGE Servicio Avanzado

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Contratando este servicio de SAGE a través de RAINI COMPUTER S.A. incluimos la asistencia in situ con técnicos propios sin sobrecoste.

Descripción


La asistencia telefónica que te resolverá tus dudas a la vez que mantienes tu aplicación actualizada. Porque prefieres hablar por teléfono con el técnico que resuelve tu consulta. Y quieres tener tu aplicación siempre actualizada a las últimas novedades legales y nuevas funcionalidades.

SOPORTE

Asistencia Técnica Telefónica
Para que un técnico te ayude a sacar el máximo partido a tu aplicación y evitar que alguna duda detenga tu trabajo, nos puedes llamar;
de lunes a jueves de 9:00 a 14:00, 15:00 a 18:30 y los viernes de 9:00 a 14:00 / Julio y Agosto: de 8:00 h a 15:00 h. 24 y 31 de diciembre de 9:00 h a 14:00 h.

Asistencia Técnica Online, Sage Responde o email
Con Sage Responde, dispones de asistencia técnica online a través de un foro exclusivo para clientes con Servicio, en el que nuestros técnicos te resuelven tus dudas.

Recuperación de la información mediante copias de seguridad
Te resolvemos incidencias en la base de datos mediante copias de seguridad para que tus datos estén a salvo de pérdida o deterioro, garantizando el cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD).


ACTUALIZACIONES

Actualizaciones de la aplicación
La
tranquilidad de tener tu aplicación siempre actualizada a las nuevas versiones que vayan saliendo, estas actualizaciones incluyen:

- Las modificaciones legales que las afectan.

- Novedades y mejoras funcionales que se van realizando año tras año en la aplicación.


COBERTURAS ESPECIALES

Acceso a Exclusivo Clientes
Tendrás acceso a un espacio en internet donde podrás, mediante tu usuario y contraseña,  descargarte de forma rápida y sencilla las actualizaciones de tu aplicación, realizar consultas online en Sage Responde, acceder a documentación técnica, vídeos explicativos, descargarte la copia de tu contrato de Servicio, administrar tus datos, etc.



* Todas las marcas comerciales mostradas son propiedad de SAGE SP.


 
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